Expédition et livraison
Délai de livraison :
Dans un monde où la rapidité semble souvent plus importante que la qualité, nous adoptons une approche différente : la durabilité et la diligence. Chez Vestissa, nous commençons la production dès que votre commande est passée, ce qui non seulement réduit notre empreinte écologique, mais contribue également à une approche consciente et minimaliste de la mode. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre code de suivi afin que vous puissiez suivre l'évolution de votre livraison.
Comme les produits vous sont envoyés directement par notre fournisseur, le délai de livraison est estimé à 5-12 jours pour les commandes en France.
Restrictions et exceptions :
Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour respecter le délai de livraison estimé, il peut y avoir des circonstances imprévues qui entraînent des retards. Vestissa n'est pas responsable des retards dus, par exemple, aux douanes, aux conditions météorologiques ou à d'autres facteurs externes. Nous apprécions grandement votre patience et votre compréhension dans de tels cas.
Suivez votre commande :
Une fois que vos produits ont été expédiés, vous recevrez des informations de suivi afin que vous puissiez facilement suivre l'évolution de votre livraison. Vous serez ainsi toujours au courant de la date de livraison prévue.
Service clientèle :
Vous avez des questions concernant votre commande ou le processus d'expédition ? Notre équipe du service clientèle est toujours prête à vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@vestissa.com, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre attention et vous prions d'agréer nos salutations distinguées.